家づくり・注文住宅のこだわり長く住まい続けていただくため徹底したサポート
建物、住宅設備、地震時の保証もお任せください。
お引き渡し後の各種保証で皆さまを長くサポートいたします。建物の無償点検、設備の修理、地震時の保証など、窓口を設置しいつでもご相談いただけます。
永年保証
30年に渡り充実した無償点検を行います。
お客様の大切な住まいを長く守り続けるために、3ヵ月・1年・2年・5年・10年・20年・30年の無償点検を行います。建物が存在する限り定期点検は行い、いつまでも快適に安心して暮らせるようにサポートいたします。
- ※1地盤調査の結果、必要な補強工事を実施されていない場合、地盤起因の補修・被害は免責とします。
- ※2当社以外で外壁・屋根等のメンテナンス工事をされた場合、外壁・屋根起因の補修・被害は免責とします。
- ※3お引き渡し後、5年目に当社指定の防蟻会社による無料点検を行うことで10年保証となります。
- ※4お客様のご希望で30年以降も40年、50年...と建物が存続する期間、メンテナンスの相談に応じます。
- ※5建物によっては10年もしくは20年保証をご提供する場合もございます。詳細はスタッフまでお尋ねください。
設備保証
主要な住宅設備を10年間保証します。
給湯器、システムキッチン、システムバス、洗面化粧台、温水洗浄トイレの故障や不具合の修理、交換に関わる部品代や作業料、出張費などすべて無料で保証いたします。最長10年間は何度でもご利用いただけます。
地震保証
地震時の補修・建替えを保証します。
谷川建設の住宅は、第三者機関による安心評価基準をクリアしている高性能な住宅のため、地震の際に倒壊してしまった場合でも、建替費用を販売価格まで保証します。お引き渡しから10年間の地震保証を提供しています。
24時間コールセンター
24時間365日いつでもご相談いただけます。
お困りごとをはじめ、環境の変化にともなうご相談など、いつでもお電話いただけます。また、社員が直接お話を伺い、お客様の理想や将来についても親身にサポートいたします。
アフターメンテナンス（無料）
アフター担当員と棟梁も点検します。
長寿命の檜の家は、メンテナンスによって何世代にもわたり住むことができます。谷川建設のアフターメンテナンスでは、専任の担当員だけでなく施工に関わった棟梁が立ち会い、現状を厳しくチェックし適切にアドバイスやフォローを行います。