24時間365日対応コールサービス開設のお知らせ

この度、谷川建設ではお客様へより高い安心をお届けするために、24時間365日対応の「コールサービス」を開設し、ご入居者様には専用番号を記載した「コールサービスのご案内」を郵送しております。

このコールサービス開設に合わせ、お客様の声にこれまで以上に向き合うために、従来の「アフター課」を「お客様サービス室」に組織変更し体制を充実してまいります。

お客様との心と心のつながりをより深め、常にお客様に満足をお届けすることを忘れまいと、社員一同決意を新たに取り組む所存です。

後「お客様サービス室」の社員がお客様のもとを訪問させていただき、直接ご意見を伺う機会をいただきたいと思っております。住まいに関するご意見をぜひお聞かせいただくよう重ねてお願い申し上げます。

今後とも「伝統を守り変わらないもの」と、「時代とともに変化していくもの」をそれぞれ両立させ、「お客様第一主義の頂点」を目指して努力してまいります。引き続きご支援をお願い申し上げます。